Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos – TRIPSHOP

En TRIPSHOP cuidamos cada detalle para ofrecer productos de alta calidad. Por ello, te pedimos revisar bien tu compra antes de finalizar tu pedido.

1. Cambios / devoluciones

Todas las ventas son finales. No manejamos cambios ni devoluciones gusto o cualquier otra razón personal.

2. Excepciones (defecto de fábrica) (talla)

Únicamente aplicará revisión en caso de defecto de fábrica o talla. Para esto, el cliente deberá:

• Reportarlo dentro de las primeras 48 horas después de recibir el producto
• Enviar evidencia clara (fotos o video)
• El producto debe estar sin uso y en las mismas condiciones en que fue entregado

Si el caso procede, se ofrecerá:

• Cambio por el mismo modelo (sujeto a disponibilidad), o
• Nota de crédito para usar en la tienda

3. Reembolsos

Actualmente no manejamos reembolsos en efectivo ni transferencias.

Sin embargo, en caso de algún inconveniente aprobado, podemos ofrecerte cambio por otro modelo o una nota de crédito para que elijas el producto que prefieras dentro de la tienda.

 

 

4. Productos en oferta

 

Los productos en promoción o descuento son venta final, por lo que no aplican cambios ni devoluciones por talla, gusto u otras razones personales.

Sin embargo, si el producto presenta algún defecto de fábrica o daño al momento de la entrega, sí podrá solicitarse revisión bajo las condiciones mencionadas anteriormente.